Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie

1. Testphase ohne Kreditkarte

Die 14-tägige Pro-Testphase kommt ohne Kreditkarte aus. Du gibst keine Kreditkarte ein, es erfolgt keine automatische Abbuchung, und du wählst erst nach der Testphase einen Tarif, wenn du Pro behalten möchtest.

Die Testphase entfernt oder verkürzt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht. Mit der ersten bezahlten Abbuchung nach einer Testphase beginnt eine neue 14-tägige Widerrufsfrist.

2. EU-Widerrufsrecht

EU-Verbraucher können einen bezahlten digitalen Dienst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Klebby verlangt keinen Widerrufsverzicht.

Für den Widerruf nutze den Paddle-Beleg oder Link zur Kaufverwaltung, schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung an support@klebby.com oder nutze das Muster-Widerrufsformular unten. Nenne Kauf-E-Mail und ausreichende Angaben zur Transaktion.

3. Erstattungsabwicklung

Die Preise werden exklusive Steuern angezeigt; anwendbare Steuern werden beim Bezahlvorgang von Paddle als Vertragshändler anhand deines Standorts berechnet und angezeigt.

Paddle ist Vertragshändler für Webzahlungen; deshalb erstattet Paddle bei einem wirksamen Widerruf alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde, und ohne zusätzliche Kosten für dich. Klebby kann über support@klebby.com helfen.

Mehrwertsteuer- oder Rechnungskorrekturen im Zusammenhang mit einer Erstattung werden von Paddle als Vertragshändler abgewickelt.

4. Kündigung

Du kannst Pro jährlich oder monatlich jederzeit kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und wirkt zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums. Sie erstattet den aktuellen Zeitraum nicht automatisch, außer ein Widerrufsrecht oder gesetzliches Recht greift.

Die Lifetime-Gründeroption ist ein einmaliger Kauf und verlängert sich nicht. Lifetime bedeutet Zugang zu Pro für die betriebliche Lebensdauer des Klebby-Dienstes, keine Garantie für die persönliche Lebenszeit; Funktionen können sich im Laufe der Zeit ändern; falls Klebby eingestellt wird, werden, soweit praktikabel, eine angemessene Vorankündigung und ein Datenexport bereitgestellt.

5. Mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Dienst

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, nicht verfügbaren oder nicht vertragsgemäßen digitalen Diensten werden nicht beschränkt. Wenn mit Klebby etwas nicht stimmt, kontaktiere support@klebby.com, damit wir den Fehler beheben oder die gesetzlich erforderliche Abhilfe leisten können.

Wenn eine Pro-Abbuchung erstattet oder widerrufen wird, kann die Pro-Berechtigung enden und dein Konto in den Free-Tarif zurückkehren. Deine personenbezogenen Daten und Kontorechte bleiben durch die Datenschutzerklärung geregelt.

6. Muster-Widerrufsformular

An Klebby (Emanuel Jose Vargas Luis), support@klebby.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende digitale Dienstleistung: Klebby Pro.

Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. Kauf-E-Mail: [E-Mail]. Datum: [Datum].