Eliminar a sua conta Klebby

Eliminar na aplicação

Inicie sessão, abra Conta → Dados e privacidade → Eliminar conta e confirme com a sua palavra-passe. Transfira primeiro os seus dados se quiser guardar uma cópia. A eliminação da conta não pode ser anulada.

Pedir a eliminação sem a aplicação

Escreva para privacy@klebby.com a partir do endereço usado na conta Klebby e indique que quer eliminar a conta e os seus dados pessoais. Se perdeu o acesso a esse endereço, explique a situação sem enviar uma palavra-passe ou documento de identificação na primeira mensagem.

Poderemos pedir confirmação da titularidade antes de executar o pedido. Não precisa de instalar ou reinstalar a aplicação para nos contactar.

O que muda com a eliminação

O acesso à conta é desativado, os identificadores da conta são anonimizados e as sessões ativas, registos de notificações push e disposições pessoais dos quadros são removidos. O texto das notas privadas, os nomes das etiquetas privadas e os comentários de notas privadas são apagados, incluindo conteúdo já eliminado. Conteúdo partilhado transferido para colaboradores restantes e comentários anonimizados de notas partilhadas podem continuar disponíveis para eles. Mantêm-se os marcadores de eliminação para impedir que dispositivos offline recriem dados eliminados.

Pode ser conservada informação mínima sobre compras, cancelamentos, livre resolução e moderação para resolver obrigações pendentes, impedir que uma compra seja restaurada numa conta eliminada ou cumprir requisitos legais aplicáveis. A Política de Privacidade explica o tratamento e a retenção dos dados.

Subscrições e cópias guardadas

Cancele subscrições Apple ou Google na respetiva loja; eliminar a conta não cancela a renovação. Verifique o estado de cancelamento de uma subscrição web e contacte o apoio se continuar pendente. A eliminação é distinta de um reembolso ou pedido de livre resolução.

Exportações e ficheiros de recuperação guardados noutro local continuam sob o seu controlo. Outros dispositivos com sessão terminada podem conservar dados locais de recuperação. Limpe os dados locais da aplicação ou do navegador nesses dispositivos depois de guardar as cópias necessárias. A limpeza de dados locais não pode ser anulada.